Verhandlungstraining & Körpersprache
Körpersprache ist nonverbale Kommunikation. Als diese wird jede Art der menschlichen Kommunikation bezeichnet, die außerhalb der Sprache erfolgt. Die Körpersprache setzt sich im Wesentlichen zusammen aus Mimik und Gestik. Oft werden Begriffe wie Lachen, Gang oder Erscheinung als eigene Kategorien verwendet, aber letztendlich lassen sich auch diese den beiden Hauptarten der Körpersprache zuordnen. Auch wenn […]
Verhandlungstraining Übungen
Ein optimales Verhandlungstraining besteht aus einem gut dosierten Mix aus Vermittlung von Lerninhalten, praktischer Anwendung und Reflexion. Da Verhandlungsführung auf mehreren Ebenen stattfindet, gibt es beim Verhandlungstraining meist Schwerpunkte mit unterschiedlichen Übungen. einige Anbieter, die auf ein besonderes System schwören, haben dafür auch spezielle Lerntechniken entwickelt. Einige Standard-Übungen aber sind in jedem Verhandlungstraining anzutreffen. Vorher […]
Verhandlungspartner
Wer in eine Verhandlung geht, sieht sich immer mehreren Kontrahenten gegenüber, auch wenn er nur einen einzigen Verhandlungspartner trifft. Denn die gegnerische Seite besteht immer aus mehreren Dimensionen, so wie Sie selbst auch mehr als die eigene Persönlichkeit repräsentieren. In der Vorbereitung auf eine Verhandlung spielt deshalb das Verhältnis des Verhandlungspartners zu seinen Macht bildenden […]
Verhandlungsfehler
Verhandlungen sind eine subtile Angelegenheit. Sie verlaufen nicht nach dem Prinzip “Wer sich zuerst bewegt hat verloren”, sondern die Bewegung der Verhandlungspartner aufeinander zu ist das eigentlich Wesentliche. Auf diesem Weg liegen etliche Hindernisse. Sie sind nicht nur rational im Verhandlungsgegenstand begründet, sondern auch emotional in den Personen. Oft liegt der Misserfolg nur darin begründet, […]
Verhandlungen und Stimme
Die Stimme ist das am meisten unterschätzte Potenzial der Wirkung eines Menschen. Auf das äußere Erscheinungsbild wird sehr geachtet. Gesunde Haut, gepflegte Haare, modischer Style und geschmackvolle Kleidung ist im Business selbstverständlich. Aber bei der Stimme hört die Fürsorge auf. Dabei ist sie unser wichtigstes Verständigungsmittel. Der Klang unserer Stimme ist unsere akustische Visitenkarte. Stimme […]
Verhandeln lernen
Verhandlungen sind komplexe Kommunikationsprozesse, die auf mehreren Ebenen geführt werden. Dazu gehören Sachkompetenz, kluges Argumentieren, strategisches Verhalten, sicheres Auftreten, psychologische Fähigkeiten und vor allem das Gespür für die besten Vorschläge zur richtigen Zeit. Erfahrung ist ein wichtiger Faktor, aber um eine starke Verhandlungspersönlichkeit zu werden, muss man nicht Jahrzehnte in der Branche unterwegs sein. Verhandeln […]
Richtiges Argumentieren
Argumentieren bedeutet Überzeugen. Überzeugt sein heißt mehr als Glauben, denn die Überzeugung basiert auf Beweisen (argumentum, lateinisch: “Beweismittel”). Nichts ist in Verhandlungen wichtiger als bei der Gegenseite die Überzeugung auszuprägen, richtig zu handeln. Denn nur dann wird der Verhandlungspartner das Ergebnis auch ohne Wenn und Aber akzeptieren – besser noch: es als eigene Sache ansehen. […]
Richtig verhandeln
Menschen stehen ständig in Verhandlungen, ob beruflich oder privat. Oft genug bleibt nach vielen Verhandlungssituationen das Gefühl, ohne Grund etwas verschenkt oder im Moment der Entscheidung die falsche Wahl getroffen zu haben. Der Grund ist sehr einfach: bei Verhandlungen kommen komplexe Vorgänge aus Bewertung, Kommunikation, Strategie und Psychologie zusammen, die den normalen Erfahrungshorizont übersteigen und […]
Aktives Zuhören
Aktives Zuhören ist eine der wirkungsvollsten Kommunikationstechniken für den Verhandlungserfolg. Es passt einerseits zum bewährten Verhandlungsprinzip, möglichst wenig Informationen von sich selbst preiszugeben, es bedient auf der anderen Seite aber auch ein zutiefst menschliches Bedürfnis: verstanden zu werden. Wer seinem Verhandlungspartner dieses Gefühl vermitteln kann, hat so gut wie gewonnen. Das vierfache Verstehen Die Information […]
